『白白白』はエア・ウォーター・ゾル（株）がお届けします。
昭和34年にスタートしたエア・ウォーター・ゾル（株）は、3つのお約束「きちんと効果を実感できる」「安心して毎日使える」「天然の成分にこだわる」のもと、人間の英知である化学と大いなる自然の恵みを融合させた高品質な化粧品をお届けしています。
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| 販売会社 |
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エア・ウォーター・ゾル 株式会社 |
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| 所在地（住所） |
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東京都千代田区神田東松下町47番1号 |
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| 電話番号 |
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03-5207-3207 |
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| FAX番号 |
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03-5207-3209 |
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| 販売及び運営責任者 |
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商品戦略室 |
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■商品及び美容相談についてのお問合せ
商品について、また美容についてのご相談・お問合せは下記のフリーダイヤルにて承っております。
お問い合わせ
0120-082-447（オハダニヨイシナ）
受付時間／ 9:00〜18:00
年中無休（年末年始を除く）
※携帯電話・ＰＨＳからもご利用いただけます。
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■お支払いについて
以下の方法でお支払いください。
クレジットカード
クレジットカードでのお支払いは下記のカードがご利用いただけます。
各クレジット会員契約にもとづき、お客さまのご指定の口座より自動的にご利用代金を一括または分割にて引き落とさせていただきます。
ご注文の都度、カード会社・番号・有効期限・ご名義をお伺いします。
＜ご利用可能カード＞
VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club
※但し、お電話、インターネット、エア・ウォーター・ゾル（株）の専用ご注文用紙でのお申し込みに限らせていただきます。また、分割払いに関しましては、お客様と各カード会社との取り決めに従いますので、分割払いをご希望の場合はお電話のみにて承ります。
郵便振込・コンビニ振込
振込用紙に記載されている期日までに、商品と同送の振込用紙をご利用のうえ、郵便局または、下記のコンビニエンスストアで代金をお支払いください。
＜ご利用可能コンビニエンスストア＞
セブン・イレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート 等
※振込手数料は当社で負担いたします。
※但し、ご利用はご請求金額（送料を除く）上限32,400円（税込）までの場合に限らせていただきます。
※振込受領書を領収書とさせていただきますので、6ヵ月間は保管してください。
代金引換（現金払い・宅急便コレクト）
ご自宅で商品を受け取る際にお支払いをお願いいたします。
※一部地域ではお取り扱いできません。また一部の商品はお取扱いしておりません。ご了承ください。詳細はお電話にてオペレーターにお問い合わせください。
※代引き手数料は当社で負担いたします。
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■配送について
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| お届け方法 |
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1回のご請求金額（送料を除く）3,240円（税込）以上の場合は、送料無料です。 |
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3,240円（税込）未満の場合は、全国一律594円（税込）を申し受けます。※但し、離島の送料は異なります。詳細はお電話にてオペレーターにお問い合わせください。 |
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お届けは日本国内に限らせていただきます。 |
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| お届け日数 |
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| 商品は通常ご注文受付後1週間程度で、宅配便にてお届けいたします。※お客様のお住まいの地域、天候、交通事情、そのほかやむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合がございますこと、あらかじめご了承ください。 |
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| 配達時間指定 |
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| 配達を下記いずれかのご希望の時間に指定することができます。ご注文の際にオペレーターにお申し付けいただくか、エア・ウォーター・ゾル（株）の専用ご注文用紙の記入欄、またはインターネットの注文画面にてご指定ください。 |
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時間帯
●希望なし
●午前中
●12時〜14時
●14時〜16時
●16時〜18時
●18時〜20時
●20時〜21時 |
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| ※トライアルセットや一部の商品についてはご対応しておりません。詳細についてはお電話、もしくはインターネットでご確認ください。 |
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| お届け先指定 |
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お届け先は、変更がない限りご登録いただきましたご住所となります。 |
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ご登録住所以外へのお届けも可能ですので、その都度ご指定ください。 |
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| ※但し、ご登録住所以外のお届けご希望の場合、ご注文方法はお電話かインターネットのみに限らせていただきます。また、インターネットでのご注文の際は、お届け先ごとにご注文内容をご入力ください。 |
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| 配達業者 |
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| ヤマト運輸にてお届けいたします。トライアルセットのみのご注文については、クロネコメール便にてお届けします。 |
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| 配達可能地域 |
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| 日本国内のみに限らせていただきます。 |
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■返品及び交換について
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商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。返品・交換の場合は、当社まで必ず事前にお電話にてご連絡ください。 |
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お客様都合による返品・交換は、未開封に限り商品到着後10日以内に承ります。ただし、交換の場合は同じ商品に限ります。返送料はお客様負担になりますのであらかじめご了承ください。 |
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パッケージの破損や発送ミスなど当社理由による返品・交換については、商品到着後10日以内に承ります。またその際の返送料は当社が負担いたします。 |
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万が一、お肌にトラブルが生じた場合、まずはオペレーターにお電話くださいますようお願いいたします。 |
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■ポイントシステムについて
エア・ウォーター・ゾル（株）では、ご愛顧への感謝を込めて、おとくなポイントプログラムを実施しております。ポイントは、ご注文金額（送料加算前の税込金額）合計の5％を還元いたします。（送料は対象外となります）。ポイント等の割引をご利用いただいて商品をご注文される場合、その際加算されるポイントは割引後のご注文金額（送料加算前の税込金額）につきます。ポイントは1ポイント＝1円として、次回以降購入時に割引分としてご利用いただけます。
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